Клиентский отдел (АМ, КАМ)
- Письмо клиента с вложениями превращается в черновик брифа в L-базе и список вопросов клиенту — менеджер проверяет, а не переписывает.
- Похожий прошлый заказ находится автоматически: повтор, доработка или новое.
- Каждое утро — события у закреплённых клиентов: тендер, новый продукт, вход в сеть.
- Сроки по заявкам считаются сами; напоминание приходит до просрочки, а не после звонка клиента.
Польза. Меньше переписывания и поиска, больше поводов позвонить клиенту первым.
- 1Перечень почтовых ящиков для подключения на чтениедо старта
- 220 писем клиентов с итоговыми брифами по нимпервая неделя
- 3Список 34 клиентов радара: юрлицо, бренды, группа, менеджердо старта
- 4Клиентские тендерные порталы и доступыпервые две недели
- 5Кто размечает события радара первые 4 неделидо старта